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Asistente ejecutiva integral

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Objetivos

 

Al finalizar el curso, los participantes aplicarán los modelos, estrategias y técnicas en el desarrollo, y manejo de las competencias laborales que requieren para el desempeño de sus labores.

Beneficios

Reconocer la cultura organizacional y las propias competencias laborales.

Obtener estrategias para optimizar el uso del tiempo.

Desarrollar y resignificar las habilidades socioemocionales.

Escuchar y valorar los aportes de los demás.

Modelar el sistema de comunicación asertiva.

Deconstruir y apropiarse del sentido de logro.

Contenido

Temático

I. cultura organizacional: La filosofía

  1. Visión, misión, valores, competencias laborales: Mi rol como asistente.

II. Administrar mi tiempo: Estrategias para su uso

  1. Los quita tiempo: Mitos y realidades.
  2. Principio de Pareto: Eficiente o eficaz.
  3. El proceso:
  4. a) Metodología GTD.
  5. b) Pirámide para clasificar tareas.
  6. c) Matriz de la administración.

III. Mis habilidades socioemocionales: motor de desarrollo y de colaboración

  1. Trabajo en equipo: Mi propósito.
  2. Cómo puedo servir a mi cliente interno y externo.
  3. Desarrollando mis habilidades socioemocionales:
  4. a) Manejo del estrés: Necesidades, emociones y sentimientos.
  5. b) ¿Qué es la comunicación? ¿Hablar es comunicar?…
  6. c) Los doce obstáculos de la comunicación.
  7. d) Técnicas para escuchar.
  8. e) Comunicación no violenta (CNV), un lenguaje de paz.
  9. f) La casita de la resiliencia.
¿Tienes alguna duda?

Contáctanos y con gusto te atenderemos

(55) 5688-3632

efectus@efectus.com.mx

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