Objetivo

Los participantes adquirirán durante esta sesión, herramientas y modelos teóricos, y técnicos de comunicación eficaz para enfrentar y ajustarse a los cambios, reconociendo los beneficios de adaptarse a situaciones o personas nuevas y diferentes.

Beneficio

• Aprenderán y reconocerán el impacto de los procesos de cambio y cómo la actitud afecta o beneficia su adaptación.
• Conocerán las barreras y obstáculos que impiden una comunicación eficaz que deteriora, y rigidiza la capacidad de aceptar nuevas personas, ideas y opiniones.
• Aprenderán técnicas de escucha pasiva y activa.
• Conscientizarán el impacto y la eficacia de los beneficios que trae la flexibilidad emocional, y la capacidad de adaptación.

Contenido

1. ¿Qué significa la palabra cambio?

• ¿Qué es una actitud?:
• a) La actitud: recurso para adaptarse a los cambios.
• b) El valor de una mente abierta.
• c) Actitud positiva ante el trabajo.

2. Resistencia al cambio

• Filosofía organizacional.
• Analizando las principales causas que generan crisis.
• Cómo evitar la resistencia al cambio.

3. La comunicación: motor de desarrollo

• Barreras de la comunicación.
• Los doce obstáculos de la comunicación.
• El lenguaje de aceptación.
• Algunas técnicas para escuchar.

Metodología de trabajo y Duración

Este taller es impartido en una modalidad en línea 100% en vivo, el programa se dará en las fechas programas con una duración de 2 horas, en donde el facilitador y los participantes interactúan por medio de una plataforma virtual.

Formas de pago*

Transferencia bancaria, orden de pago no mayor a un mes.

*Pregunta por las Condiciones Comerciales