Objetivo
Los participantes adquirirán durante esta sesión, herramientas y modelos teóricos, y técnicos de comunicación eficaz para enfrentar y ajustarse a los cambios, reconociendo los beneficios de adaptarse a situaciones o personas nuevas y diferentes.
Beneficio
- Aprenderán y reconocerán el impacto de los procesos de cambio y cómo la actitud afecta o beneficia su adaptación.
- Conocerán las barreras y obstáculos que impiden una comunicación eficaz que deteriora, y rigidiza la capacidad de aceptar nuevas personas, ideas y opiniones.
- Aprenderán técnicas de escucha pasiva y activa.
- Conscientizarán el impacto y la eficacia de los beneficios que trae la flexibilidad emocional, y la capacidad de adaptación.
Contenido
1. ¿Qué significa la palabra cambio?
- ¿Qué es una actitud?:
- a) La actitud: recurso para adaptarse a los cambios.
- b) El valor de una mente abierta.
- c) Actitud positiva ante el trabajo.
2. Resistencia al cambio
- Filosofía organizacional.
- Analizando las principales causas que generan crisis.
- Cómo evitar la resistencia al cambio.
3. La comunicación: motor de desarrollo
- Barreras de la comunicación.
- Los doce obstáculos de la comunicación.
- El lenguaje de aceptación.
- Algunas técnicas para escuchar.
Metodología de trabajo y Duración
Este taller es impartido en una modalidad en línea 100% en vivo, el programa se dará en las fechas programas con una duración de 2 horas, en donde el facilitador y los participantes interactúan por medio de una plataforma virtual.
Formas de pago*
Transferencia bancaria, orden de pago no mayor a un mes.
*Pregunta por las Condiciones Comerciales