Taller Online y/o Presencial

Estadística y Gestión

Estadística e indicadores

Online y/o Presencial 100% en vivo

16 horas presencial (dos días) 15 horas en línea (cinco sesiones de tres horas)

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Perfil

del aspirante

Personal comprometido con el logro de los resultados planeados en la organización. Procesos, Calidad, Planeación, Contabilidad, RH, Administración.

Objetivo

 

Al término del taller, el participante describirá el tipo de datos y estadísticas que requiere y construirá los indicadores que permitirán a la Gerencia y Dirección medir sus principales funciones.

Beneficios

Usar Indicadores de Gestión Organizacional.

Convertir la realidad a datos e indicadores.

Usar Indicadores de Resultados e Indicadores de Gestión.

Establecer Indicadores de cada área de Arquitectura Organizacional.

Establecimiento de Niveles de Indicadores y KPI´s.

Contenido

Temático

I. Marco conceptual

  1. Orientación a resultados
  2. Enfoque de sistemas
  3. Fórmula de un indicador
  4. Indicadores en el BSC

II. Indicadores de impacto

  1. Herramientas estadísticas
  2. Fórmula de la efectividad del cambio
  3. Diagnóstico del estado actual
  4. Cuadro Estratégico (OA)
  5. Arquitectura Organizacional

III. Diagnóstico del Estado Futuro

  1. Indicadores de Planeación y Dirección
  2. Indicadores de Cadena de Valor
  3. Indicadores Áreas de Apoyo
  4. Bitácora de iniciativas estratégicas
  5. Iniciativa funcional o transversal
  6. Capacidad organizacional para el cambio

IV. Capacidades Organizacionales

  1. Funciones Básicas de Servicio
  2. R A S C I
  3. Diagnóstico de madurés en PM
  4. Método de valor devengado
  5. Definición de éxito
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Online 100% en vivo

8 horas presencial (una sesión) 9 horas en línea (tres sesiones)

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