Taller Online y/o Presencial

Feedback asertivo

Feedback

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16 horas presencial, 12 horas en línea

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Perfil

del aspirante

Directores, Gerentes, Mandos Medios. Jefes de Departamentos. Responsables de área. Profesionales con personal a cargo. Colaboradores en general.

Objetivo

 

Concientizar al participante acerca de la importancia del feedback, sus beneficios y los pasos a seguir para dar y/o recibir un feedback efectivo.

Aprender las distintas técnicas utilizadas y saber elegir la más apropiada para su contexto organizacional.

Conocer técnicas para dar o recibir feedback de manera remota.

Beneficios

El participante logrará mejorar el desempeño personal y el de sus colaboradores a través de una adecuada aplicación de un feedback efectivo.

Ampliará sus recursos empáticos y comunicativos.

Permite identificar la técnica más adecuada que se ajuste a sus necesidades.

Contenido

Temático

I. Liderazgo y comunicación

1.Habilidades del líder, responsabilidades y estilos de comunicación.

2.Barreras de la comunicación

 

II. El diálogo: poder y alcance

1.Comunicación asertiva (test)

2.Escucha activa

3.Empatía

4.El arte de preguntar

 

III. Feedback

1.Cómo darlo y cómo recibirlo

2.Pasos para dar feedback

 

IV. Técnicas de feedback

1.Sandwich feedback

2.Feedback positivo

3.Método MIMO

4.Feedback wrap

5.Feedforward

6.Otras técnicas.

 

V. Feedback en modalidad virtual o remota

1.Conocer la forma más efectiva de dar feedback, controlar avances y mantener unido a los equipos

¿Tienes alguna duda?

Contáctanos y con gusto te atenderemos

(55) 5688-3632

efectus@efectus.com.mx

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