Desarrolla habilidades de supervisión e incrementa tu productividad y la de tu equipo
Online 100% en vivo
12 horas en línea – 4 sesiones de 3 horas cada una
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Metodología
de trabajo
El curso estará dividido en 4 sesiones, mediante la herramienta Zoom la cual nos permite tener sesiones cara a cara con los participantes, acomodarlos en pequeños equipos (Breakrooms) hacer trabajo en equipo pequeño y regresar a la plenaria a compartir los resultados. Exponer usando presentaciones e incluso revisar videos u otras herramientas como Mentimeter, Kahoot, etc. (para esto es necesario tener a la mano el celular).
Objetivo
Al término del taller el participante será capaz de emplear los elementos revisados al realizar su función de supervisión, incrementando así la productividad individual y la del equipo en su área de trabajo, al desarrollar habilidades que lo harán más eficiente.
Beneficios
Identificar la importancia de la función del supervisor.
Identificar los elementos que implican la supervisión.
Reconocer las estrategias que permiten optimizar la comunicación.
Identificar los recursos con los que se cuenta, como supervisor.
Aplicar la inteligencia interpersonal en el ámbito laboral.
Identificar la importancia del liderazgo y su impacto en la organización.
Identificar los diferentes estilos de liderazgo y determinar el que los caracteriza para su aplicación.
Contenido
Temático
1. La operación y la supervisión
- Origen de la supervisión
- ¿Qué es supervisión?
- Importancia de la supervisión
2. Características del supervisor
- El supervisor moderno con visión de calidad
3. Comunicación organizacional
- La comunicación
- Asertividad
- Retroalimentación
4. Competencias del supervisor
- Liderazgo
- Negociación
- Delegación y empoderamiento
- Motivación
- Inteligencia emocional
5. Funciones del supervisor
- Administración del trabajo
- Mejora de los procesos
- Desarrollo de competencias laborales
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