La metodología que se emplea en la impartición de este curso es teórico – práctico, para que los participantes puedan aplicar el conocimiento de técnicas en los temas tratados, de manera forma vivencial gamificada, con una parte lúdica basada en la experiencia de situaciones y aplicaciones concretas de su ámbito de trabajo y sus actividades laborales específicas, empleando herramientas didácticas como: trabajo en pequeños grupos a fin de que tengan la oportunidad de tener una mayor interacción e intercambio de ideas y opiniones con sus compañeros. Todo el trabajo es reforzado con videos, lecturas y ejercicios, que los llevan al análisis y socialización de los temas y las situaciones, permitiéndoles percibir desde diferentes puntos de vista, lo que los lleva a construir su propio aprendizaje, dándole significado y tomando consciencia de éste.
Al término del taller el participante será capaz de emplear los elementos revisados al realizar su función de supervisión, incrementando así la productividad individual y la del equipo en su área de trabajo, al desarrollar habilidades que lo harán más eficiente.
1. La operación y la supervisión
2. Características del supervisor
3. Comunicación organizacional
4. Competencias del supervisor
5. Funciones del supervisor