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Como resultado del curso, los participantes comprenderán el impacto del acoso laboral para crear estrategias de comunicación asertivas con el fin de analizar su intervención.
Personal de recursos humanos y áreas afines.
12 horas en línea -3 sesiones de 4 horas
I. Fuentes generadoras del estrés
1. Factores laborales.
2. Otros factores.
II. Análisis individual
1. Instrumentos y escalas.
2. Conclusiones.
III. Estados internos para el crecimiento personal
1. Conciencia emocional.
2. Identificación y análisis de los estados internos: Habilidades.
3. Desarrollo de la confianza emocional.
IV. Manejo de emociones
1. Cómo controlar las emociones desagradables.
2. Cómo reconocer la responsabilidad de mi estado emocional y sus consecuencias.
3. Cómo enfocar ideas novedosas para el autocontrol de mis estados internos.
4. El manejo de una comunicación asertiva.
V. Motivación con una actitud visionaria
1. Afán por la excelencia.
2. Compromiso y responsabilidad en el logro de objetivos.
3. Desarrollo de la iniciativa, el optimismo y la adaptabilidad, para afrontar desafíos y reacciones ante los cambios.
VI. El estrés si se puede manejar
1. Métodos y técnicas.
2. Consejos laborales.
Este curso es impartido en una modalidad presencial en línea, el programa se dará en varias sesiones programadas previamente con el usuario, cada una de las tiene una duración es de 3 horas como máximo por sesión al día manejando un receso intermedio, en donde el facilitador y los participantes interactúan por medio de una plataforma virtual.
Transferencia bancaria, orden de pago no mayor a un mes.
*Pregunta por las Condiciones Comerciales