Taller Online

Venta consultiva en la negociación y servicio al cliente

Fortaleciendo nuestras habilidades conversacionales

ONLINE Y/O PRESENCIAL

🕐 Duración: 16 Horas IN COMPANY

✔️ Role Plays** 80% clínica.

Online y/o Presencial 100% en vivo

12 horas online, 16 horas presenciales

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Objetivo

 

Desarrollar y fortalecer las habilidades de Ventas y Negociación orientadas al servicio de los clientes bajo una filosofía ganar -ganar. (WinWin).

Beneficios

Aprender a comunicarse asertivamente, con todo tipo de personas estableciendo relaciones de largo plazo. ( Win- Win )

Mantener una actitud proactiva con los clientes, logrando su fidelización por medio de la experiencia y conocimiento en el ramo.

Asesorar y persuadir a nuestro clientes; detectando sus necesidades, ofreciendo un servicio extraordinario de nuestros productos y/o servicios.

Manejar con efectividad las objeciones o dudas más comunes.

Aprender y aplicar herramientas para obtener decisiones finales de clientes a favor de nuestros productos y/o servicios.

Modelo comercial

y técnicas que aprenderán

Metodología

con role plays

  • Se forman tercias para practicar.
  • El grado de complejidad de los ejercicios aumenta.
  • Los participantes practican los casos de estudio y reciben retroalimentación.

                                            Se realizan casos de estudio con casos de la empresa 

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